Elle est sale, elle sent très fort et très mauvais, elle est mal embouchée et elle vit dans un camion pourri garé dans un chic quartier londonien... Elle, c'est Mrs Shepherd (interprétée par la grande Maggie Smith) une très atypique clocharde qui vécut effectivement plusieurs années devant la maison de Alan Bennett, le scénariste du film (mais aussi de La Folie du RoiGeorge ou Prick up your ears). Elle a fui un passé trouble et semble considérer que le monde se doit de l'aider sans même qu'elle éprouve le besoin de remercier qui que ce soit.

C'est cette relation qui oscille entre répulsion, fascination et amitié qui nous est contée ici avec humour et cynisme.

Sources : rogerebert.com